Términos y condiciones
COSTOS DE ENVÍO
En relación a los costos de envío, te comentamos que el despacho es completamente GRATIS para los pedidos desde 40 Litros de NEHUENKO. Puedes combinar los productos como quieras, ya sea en formatos de 10 o 20 Litros.
Si no cumples la condición de los 40 Litros, igual puedes comprar y lo llevamos a la puerta de tu hogar. El costo de envío es de $3.000 (CLP).
Es importante destacar que se realizarán dos (2) intentos de entrega GRATIS, el tercero tendrá un costo de $3.000 (CLP).
En caso de que el cliente solicite la devolución del el dinero y ya se hayan generado los dos intentos de entrega, se descontará de la devolución el cargo por despacho.
SERVICIO DE ENTREGA
Como procedimiento de entrega, el chofer asignado llamará al teléfono de contacto indicado en el pedido, con el fin de anunciar su próxima llegada al domicilio y el cliente pueda prepararse para recibir al despachador.
A continuación se detalla el alcance de nuestro servicio de entrega para cuando es:
Casa: El pedido se entrega hasta en la reja perimetral del domicilio.
Departamento u Oficina con conserjería: El pedido se entrega hasta en conserjería del edificio, se pueden dejar las botellas en algún carro o medio de transporte que el edificio disponga.
Departamento u Oficina sin conserjería: El pedido se entrega hasta en la reja perimetral del domicilio.
ACERCA DE LOS BOTELLONES
Nuestros envases son de material 100% reciclables y libres de BPA. En este contexto, como empresa nos reservamos el derecho a recibir envases que:
- Tengan logo o marca de otra empresa "tallada" con relieve en el botellón.
- Tengan contenido extraño o hayan sido utilizados para otros fines distintos al almacenaje de agua purificada.
- No sean de PET.
- Se encuentren abollados, rotos o en un estado deplorable que no permita su reutilización.
Esto con el fin de mantener un estándar de calidad e inocuidad de nuestros productos.
Login con Gmail
Queremos contarte que la finalidad de que puedas registrarte e iniciar sesión con tu cuenta de Gmail es para mejorar tu experiencia de compra en nuestro sitio. Además por lo mismo, te informamos que tus datos obtenidos desde dicha cuenta son totalmente privados y de uso exclusivo para la venta y entrega de nuestros productos.
Los datos obtenidos de tu cuenta son: nombre, apellidos y correo electrónico.